泰國啟動“泰國始終在乎您”計劃，為中國游客赴泰提供更多保障

2024-01-17 13:12:34

近日，泰國國家旅游局(TAT)聯(lián)合泰國旅游警察局、Grab Taxi 打車APP和泰國中央百貨集團，推出最新“泰國始終在乎您(Thais Always Care)”在線宣傳活動，強調來自世界各地的游客都能在泰國感到安全和被熱情地歡迎，并享受便捷順暢的旅行體驗。

泰國國家旅游局局長塔佩妮女士說，“'泰國始終在乎您'活動主旨在推進與泰國人和外國游客的順暢的交流，表達初衷和心意，特別是對來自中國的游客，中國一直是泰國的主要客源市場。我們希望與中國游客們分享泰國為提高旅游業(yè)的安全標準所做的持續(xù)努力，以及泰國作為理想目的地、為游客帶來享受難忘有意義的旅行體驗的無盡魅力。”

在“關愛之國(Land of CARE)”的理念下，“泰國始終在乎您”活動體現出泰國著名的熱情好客，并強化泰國人作為游客的好東道主形象。

而“CARE”當中的“C”代表著關愛(Compassion)，體現泰國人民的慷慨精神，歡迎游客像歡迎自家人?！癆”則為協(xié)助者(Assistant)，主打泰國人做好東道主，隨時準備在游客需要時提供幫助。“R”是支持(Relief)，表明泰國是一個完美的度假勝地，游客可以在當地放松身心并探索豐富愉快的旅行體驗?！癊”是提升(Elevate)，強調泰國為提高旅游和安全相關標準所做的持續(xù)努力。未來泰國還將繼續(xù)邀請國際KOL到訪考察，以提升泰國旅游軟實力與安全目的地的正面形象。

泰國多單位聯(lián)手出擊 打造友善安全旅游環(huán)境

泰國旅游警察局總參謀部副司令Somchai Theerapatrpaisan上校表示，泰國旅游警察局將通過技術革新落實外國游客的協(xié)助工作，并全力加強安全保障措施。為提升與世界各地游客的溝通效率，泰國旅游警察局改裝并投入使用了泰國APEC會議期間的應急通訊信號接收車輛；若游客不會說泰語，可進行實時翻譯，該技術支持包括中文在內的5種語言。此類將在如考山路等游客數量較多的旅游景點和旅游警察中心投入使用。并開發(fā)了中文版旅游警察APP——POLICE I LERT U，一款在泰國旅游時遇到危險可以緊急求助警方的軟件——將個人信息、照片、事件時間和現場位置發(fā)送到應用程序 War Room中， War Room 有警官24小時關注動態(tài)，并協(xié)調派送警察為游客提供幫助并即刻提供相關服務。該軟件支持包括中文在內的多種語言。游客在遇到問題時也可通過熱線 1155 聯(lián)系旅游警察，該熱線提供 24 小時服務并配有翻譯。

泰國中央百貨集團營銷執(zhí)行副總裁Nattakit Tangpoonsinthana先生也表示，近期加強了覆蓋整個百貨商店的安全措施，如安裝閉路電視攝像頭、對訪客和車輛進行嚴格檢查，并在入口處實行行李檢查，而且保安人員也一直在接受培訓，以應對緊急情況和前所未有的事件。

Grab Taxi 打車APP負責人Worachat Luxkanalode先生補充說，安全是企業(yè)的首要任務。Grab不斷開發(fā)技術以增強乘客的信心與各個環(huán)節(jié)的體驗，如實施嚴格的合作伙伴司機選擇系統(tǒng)、使用人工智能面部驗證、安排安全駕駛在線培訓、采用GPS讓安全中心可實時行程監(jiān)控跟蹤車輛，共享實時位置，并在緊急情況下提供幫助。希望這些功能可以增強乘客的安全感，并給乘客提供泰國旅行安心體驗。

包括泰國旅游與體育部次長辦公室、泰國旅游警察局、泰國國家旅游局、泰國國家警察總署和公共衛(wèi)生部等在內的共12部門，也已展開聯(lián)合行動，合作保障游客安全。其中旅游與體育部在泰國各地設有旅游援助中心，為游客提供援助服務，確保來泰旅游的游客能享受方便順暢的旅游體驗。